1. AVISO LEGAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual MIRAUR, www.miraur.com, corresponde a Universal Dermocosmetics S.L. con CIF b-74330705 (VAT-ID ESB74330705) y domicilio fiscal en Calle Uría Nº19 Entresuelo Derecha de Oviedo C/P 33003.

Actividad de la empresa: Comercio al mayor de productos de perfumería y droguería-cosmética.

Datos de inscripción en el registro mercantil: Inscrito en el Registro Mercantil de Asturias  con fecha seis de agosto de dos mil doce -Tomo 3986- Folio 1- Hoja AS-44156-  Inscripción 1.

Para cualquier consulta, puede contactar con MIRAUR Dermocosmetics por e-mail: info@miraur.com.es o por teléfono llamando a  900696529.

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta web por MIRAUR Dermocosmetics.

Todas las compras que se realicen en www.miraur.es están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación.

Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios indicados en nuestra web incluyen  IVA. El resumen final del pedido refleja el precio total incluidos los impuestos y los gastos de envío superando el mínimo de compra establecido.

Pedidos desde residentes de países que NO forman parte de la Unión Europea y de residentes de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla son exentas de IVA. En estos casos al crear su cuenta de usuario con su dirección de envío en uno de estos destinos el programa muestra los precios sin IVA y el carrito de compra calcula su pedido sin IVA.

IMPORTANTE: Gastos de aduana u otras tasas de importación están fuera de nuestro control y tienen que ser pagados por el comprador y en destino. Por favor, infórmense con antelación sobre los gastos en aduana y otros posibles gastos para que la importación se pueda llevar a cabo correctamente.

En caso de que haya error o errores en los datos de envío, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados para la redirección o retorno de dicho envío, no siendo nunca responsable Miraur Dermocosmetics de los datos de entrega que se aportan para la entrega de dicho envío.

  1. RECLAMACIONES, DERECHO DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS LEGALES

Para cualquier reclamación pueden dirigirse a nosotros a través de nuestro email info@miraur.com

CAMBIO DE PRODUCTO

Para realizar un cambio,  el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un periodo máximo de 14 días. Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a “Miraur Dermocosmetics”, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

GARANTÍAS LEGALES

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en este sitio web: www.miraur.com. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

Artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato):

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Para mayor información, aconsejamos consultar el listado no exhaustivo de bienes considerados de naturaleza duradera conforme a lo establecido en el Real Decreto 1507/2000, de 1 de septiembre, por el que se actualizan los catálogos de productos y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado y de bienes de naturaleza duradera, a efectos de lo dispuesto, respectivamente, en los artículos 2, apartado 2, y 11, apartados 2 y 5, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y normas complementarias:
http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

DERECHO DE DESISTIMIENTO (Devolución de un producto)

Tiene el derecho de desistimiento del contrato o sea de la compra sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, durante los 14 días naturales siguientes de la recepción del pedido por Usted o una persona tercera encargada por Usted y distinta al transportista que le entrega el pedido. Su decisión de desistimiento del contrato nos ha de ser comunicada de forma escrita o por correo electrónico a info@miraur.com. Para el ejercicio del derecho de desistimiento tiene a su disposición en nuestra web un formulario que puede rellenar para comunicarnos la devolución del producto.

Los productos que quiere devolver deberán ser reenviados a nuestro almacén en los siguientes 14 días hábiles a partir de la comunicación. Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto (portes del envío de vuelta hasta nuestro almacén) corren a cargo del cliente.

Una vez que hemos recibido la mercancía de vuelta se le devolverá el importe de la compra más los gastos íntegros de envío (si devuelve la totalidad de su pedido), siempre que el producto esté en perfecto estado.

La devolución se llevará a cabo a través del mismo medio de pago utilizado por Usted a la hora de pagar su pedido.

En ningún caso, nos haremos responsables de la mala aplicación o uso irresponsable del producto.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MIRAUR Dermocosmetics no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso del producto. Las informaciones en estas páginas web (incluyendo tienda, blogs, foros) acerca de la materia prima, recetas, sus usos, efectos y propiedades en ningún caso se pueden considerar sustituto de consulta médica o tratamientos  médicos prestados por los profesionales de la medicina en casos de problemas de salud.

El contenido de esta página web (incluyendo tienda, blogs, foros) no se debe usar para proporcionar diagnósticos propios o tratamientos médicos. Recomendamos que consulten a un médico en casos de problemas de su salud. Para daños de cualquier tipo derivados del mal uso de las informaciones resumidas en esta página web no asumimos responsabilidad ni directamente ni indirectamente. No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página. MIRAUR  Dermocosmetics no se responsabiliza de la información no elaborada por esta entidad o publicada sin su permiso. Tampoco se hace responsable de la información contenida en páginas web externas o conectadas directa o indirectamente por enlaces con las páginas de MIRAUR Dermocosmetics.

La presencia de enlaces en las páginas web de MIRAUR Dermocosmetics tiene finalidad meramente informativa y no supone en ningún caso sugerencia, invitación o recomendación de los mismos. MIRAUR Dermocosmetics declina toda responsabilidad que derive de la mala utilización de los contenidos de su página web y se reserva el derecho de actualizarlos, eliminarlos, limitar o impedir el acceso cuando lo considere conveniente. MIRAUR Dermocosmetics no se responsabiliza de los posibles errores de seguridad que se pudieran ocasionar por utilizar ordenadores infectados con Virus informáticos. Tampoco se responsabiliza por los errores ocasionados por la utilización de navegadores con versiones no actualizadas. No se permite, de acuerdo con la legislación vigente, la copia, reproducción, distribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda hacer con la información de estas páginas web, sin la autorización previa de MIRAUR Dermocosmetics. No asumimos responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos no imputables a nuestra sociedad que se produzcan durante la conexión a la red, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MIRAUR Dermocosmetics.

  1. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN

MIRAUR Dermocosmetics se reserva el derecho a modificar, ampliar o retirar productos contenidos en la web, de manera temporal o definitiva sin previo aviso si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario. MIRAUR Dermocosmetics se reserva el derecho de modificar  la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales. MIRAUR Dermocosmetics se reserva el derecho de anular cualquier pedido, si observa incumplimiento en anteriores pagos.

  1. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del CLIENTE se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad a disposición del mismo en la web.                           .

 POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. serán incorporados a un fichero automatizado, denominado CLIENTES Y/O PROVEEDORES, cuyo responsable es Miraur Dermocosmetics.

La recogida de datos tiene como finalidad la realización de nuestros servicios. La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se le puedan formular durante la recogida de datos tienen carácter voluntario, si bien se le informa de que su negativa a facilitar los datos solicitados haría imposible la realización de nuestros servicios. Sus datos telefónicos serán cedidos a una empresa de mensajería para poder entregar sus pedidos. Ocasionalmente, Miraur Dermocosmetics envía un e-mail notificando ofertas o novedades que se produzcan en esta web. En cualquier momento pueden darse de baja de la recepción de boletines enviando un e-mail  a www.miraur.es. En todo caso, tiene Ud. Tiene el derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre en la siguiente dirección: info@miraur.com

POLITICA DE COOKIES

En la web www.miraur.com utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre los visitantes que recibimos. En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.
Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página.

La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/ y http://www.google.com/policies/privacy/
Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puede conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.
Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.
Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:
Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

  1. COPYRIGHT Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño de la Web, sus contenidos y nombres de dominio correspondientes son propiedad de Miraur Dermocosmetics. Los derechos de propiedad intelectual sobre la Web se extienden no sólo al contenido y título del mismo, sino también a su logotipo, diseño, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del mismo así como el código con el que se encuentra programada, estando todos ellos protegidos con arreglo a la Ley española de Propiedad Intelectual y demás legislación española e internacional vigente relativa a los derechos de autor. Ello sin perjuicio de los derechos que correspondan a los autores del software integrado en el sitio bajo la licencia correspondiente. Todos los logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios.

El Copyright de las recetas pertenece a Miraur Dermocosmetics y solamente pueden ser utilizados para fines y usos privados, pero nunca para fines y usos comerciales.

 

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

“Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.