1. AVIS LEGAL

En accomplissement de la loi 34/2002 des Services de la Société de l’Information et du Commerce Electronique (LSSICE), nous vous informons que la propriété du domaine de notre boutique virtuelle MIRAUR, www.miraur.com, correspond a Universal Dermocosmetics S.L. avec CIF b-74330705 (VAT-ID ESB74330705) et le domicile fiscal à Calle Uría Nº19 Entresuelo Derecha de Oviedo C/P 33003.

Activité de l‘entreprise: Commerce en gros de produits de parfumerie et de pharmacie-cosmétique.
Les données d’inscription dans le registre du commerce: Inscrit dans le registre du commerce d’Asturie daté du six aout deux mille douze –Volume 3986- Folio 1- Fiche AS-44156- Inscription 1.

Pour toute question, vous pouvez contacter MIRAUR Dermocosmetics par e-mail: info@miraur.com.es ou par téléphone en appelant au 900696529.

Les conditions générales actuelles règlementent la vente des produits présentés sur ce site par MIRAUR Dermocosmetics.

Tous les achats qui sont effectués sur www.miraur.es sont soumis aux conditions générales suivantes et à la loi 7/1998, du 13 avril sur les conditions générales du contrat.
Ces ventes sont réglementées par la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce éléctronique.

  1. PRIX ET TAXES

Les Prix indiqués sur notre site internet incluent la TVA. Le récapitulatif final de la commande indique le prix total, incluant les taxes et les frais de livraison, dépassant le minimum d’achat établi.

Les commandes émanant des résidents de pays n’appartenant pas à l’Union Européenne et des résidents des Iles Canaries, de Ceuta ou de Melilla sont exonérées de TVA. Dans ces cas, lors de la création de votre compte utilisateur avec votre adresse de livraison dans l’une de ces destinations, le programme affiche les Prix sans TVA et le panier d’achat calcule votre commande sans TVA.

IMPORTANT: Les frais de douane ou autre frais d’importation sont indépendant de notre volonté et doivent être payés par l’acheteur et à destination. Veuillez informer à l’avance les frais de douane et des autres frais éventuels afin que l’importation puisse être effectués correctement.

En cas d’erreur dans les données d’expédition, le client est responsable des frais engagés de la réexpédition et du retour de l’envoi, et MIRAUR Dermocosmetics ne peut être tenu pour responsable des données de livraison fournies pour l’expédition.

  1. RECLAMATIONS, DROIT DE RETRAIT, DE RETOUR ET DE GARANTIE LEGALE

Pour quelconque réclamation vous pouvez vous adressez à nous à travers notre e-mail info@miraur.com.

ECHANGER UN PRODUIT

Pour réaliser un échange, le client devra prendre contact avec nous dans un délai maximum de 14 jours. Si l’échange est dû à une erreur de la part du client (erreur lors de la commande), les frais de port seront à la charge du client.

Au cas où l’erreur serait dû à “Miraur Dermocosmetics”, l’entreprise se chargera de retirer le mauvais produit et vous recevrez les produits demandés sans frais supplémentaires.

GARANTIES LEGALES

En cas de produit défectueux, le vendeur procédera à la réparation, à la substitution, remise du prix ou résolution du contrat, gestions qui seront gratuites pour le consommateur. Le vendeur répond au manque de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur et l’utilisateur devront informer le vendeur du manque de conformité dans les deux mois depuis sa connaissance.

Ces garanties s’appliqueront en tenant compte de la nature des biens échangés sur le site: www.miraur.com. Sauf preuve du contraire, il est entendu que les produits sont conformes au contrat, à condition qu’ils répondent à toutes les exigences énoncées ci-après:

a) Ils sont conformes à la description faite par le vendeur et possèdent les qualités du produit que le vendeur a présenté au consommateur et à l’utilisateur sous forme d’échantillion ou de modèle.

b) Conviennent aux utilisations auxquelles des produits du même type sont habituellement destinés.

c) Présentent la qualité et les prestations habituelles d’un produit d’un même type que le consommateur et l’utilisateur peut fondamentalement espérer, compte tenu de la nature du produit.

Pour plus d’informations, nous vous conseillons de consulter la liste non exhaustive de produits considérés comme ayant un caractère durable conformément aux dispositions dans le Décret Royal 1507/2000, du 1 septembre, par lequel les catalogues de produits et services d’usage ou de consommation courante, générale ou courante et de produits durables sont mis à jour, aux fins des dispositions, respectivement , dans les articles 2, section 2, et 11, section 2 et 5, du Droit Général pour la Défense des consommateurs et utilisateurs et règles complémentaires: http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555

DROIT DE RETRAIT ( Retour d’un produit)

Vous avez le droit de résilier le contrat ou l’achat sans justification de la décision et sans pénalité d’aucune sorte pendant les 14 jours calendaires qui suivent la réception de la commande par vous ou une tiers personne, à l’excepetion du transporteur qui livre la commande. Votre décision de résilier le contrat doit nous être communiqué par forme écrite ou par mail a info@miraur.com. Pour l’exercice du droit de rétractation, vous avez à votre disposition sur notre site web un formulaire que vous pouvez remplir pour communiquer le retour du produit.

Les produits que vous devez retourner doivent être retournés à notre entrêpot dans les 14 jours ouvrables suivant la communication. Les frais de transport liés au retour du produit (frais d’expédition du retour à notre entrepôt) sont à la charge du client.

Une fois que nous avons reçu le retour la marchandise, vous serez remboursé du montant de l’achat majoré des frais d’expédition (si vous retournez la totalité de votre commande, à condition que le produit soit en parfait état).

Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors du paiement de votre commande.

En aucun cas, nous ne serons responsable de la mauvaise application ou de l’utilisation irresponsable du produit.

  1. LIMITATION DE LA RESPONSABILITE

Nous ne sommes pas responsable des dommages provoqués par une mauvaise utilisation des produits. Les informations contenues dans les pages internet (y compris la boutique, les blogs, les forums) à propos des matières premières, des recettes, des usages, des effets et propriétés en aucun cas ne peuvent envisager de remplacer la consulation médicale ou traitements médicaux fournis par des professionnels de la santé en cas de problème de ce genre.

Le contenu de cette page internet (y compris boutique, blogs, forums) ne devrait pas être utilisée pour fournir ses propres diagnostics ou traitements médicaux. Nous vous recommendons de consulter un médecin en cas de problèmes de santé. Pour des dommages de tout type dû à la mauvaise utilisation des informations résumées sur la page internet, ne nous portent pas responsable ni directement, ni indirectement.

Nous n’assumons aucune responsabilité pour les informtions contenues dans les pages web de tiers accessibles par des liens ou moteurs de recherche à partir de notre page. MIRAUR Dermocosmetics n’est pas responsable des informations non préparées par cette entité ou publiées sans votre permission. Nous ne sommes ni responsable des informations contenues dans des pages web externes ou connectées directement ou indirectement par des liens vers les pages de MIRAUR Dermocosmetics.

La présence de liens sur les pages internet de MIRAUR Dermocosmetics est purement informative et n’implique, en aucun cas, aucune suggestion, invitation ou recommandation. MIRAUR Dermocosmetics décline toute responsabilité qui découle de l’utilisation abusive du contenu de son site web et se réserve le droit de mettre à jour, d’éliminer, de limiter ou d’entraver l’accès lorsqu’il est jugé approprié. MIRAUR Dermocosmetics n’est pas responsable d’éventuelles erreurs de sécurité causées par l’utilisation d’ordinateurs infectés par des virus informatiques. Il n’est pas non plus responsable des erreurs causées par l’utilisation de navigateurs avec des versions non mises à jour. Il n’est pas autorisé, conformément à la législation en vigueur, de copier, reproduire, distribuer, commercialiser ou tout autre activité qui peut être faite avec les informations de ces pages web, sans l’autorisation préalable de MIRAUR Dermocosmetics. Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes techniques ou des défaillances de matériel informatique non imputables à notre société qui se produisent lors de la connexion au réseau, ainsi que des dommages qui pourraient être causés par des tiers causés par des instructions illégitimes au delà du contrôle de MIRAUR Dermocosmetics.

  1. ACTUALISATION ET MODIFICATION

MIRAUR Dermocosmetics se réserve le droit de modifier, développer ou retirer des articles contenus sur internet, de façon temporaire ou définitive sans préavis si les dites modifications ne sont pas effectuées par l’intermédiaire d’un contrat réalisé par l’usager. MIRAUR Dermocosmetics se réserve le droit de modifier le contrat constitué sur les conditions générales. MIRAUR Dermocosmetics se reserve le droit d’annuler n’importe quelle commande, s’il observe un non respect du réglement sur des précédents achats.

  1. VIE PRIVEE ET PROTECTION DES DONNEES

Les données personnelles du client sont traités en accord avec la Politique de vie privée à disposition aussi sur le net.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

En complément de l’article 5 de la loi 15-1999, dans lequel on trouve le droit d’information sur le recueil d’information sur les données personnelles, on vous informe avec les points suivants:

Les données à caractère personnel qui sont recueillies sur vous, sont incorporées à un fichier automatisé, appelé CLIENTS ET/OU FOURNISSEURS, dont le responsable est Miraur Dermocosmetics.

La collecte de données a pour but la réalisation de nos services. L’envoi des données ou les réponses à des questions qui peuvent être transmises pendant la collecte des données sont réalisés à caractère volontaire, bien que vous soyez informé que votre refus de fournir les données demandées serait impossible d’effectuer nos services. Les données téléphoniques sont étudiées par une entreprise de messagerie qui s’occupe de traiter les demandes. Occasionnellement, Miraur dermocosmetics envoie un e-mail informant les offres et les nouveautés qui s’y trouvent sur le site. A tout moment il est possible de se désabonner en envoyant un e-mail à www.miraur.es. A n’importe quel moment, vous avez le droit d’user du droit sur les accès, la correction, l’annulation et l’opposition, fixés par la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur le site suivant : info@miraur.com

POLITIQUE DES COOKIES

Sur le site www.miraur.com nous utilisons des cookies pour faciliter la relation des visiteurs avec notre contenu et permettre d’élaborer des statistiques sur les visiteurs que nous recevons. Conformément à la directive 2009/136/CE, développée dans notre ordre par la deuxième section de l’article 22 de la Loi sur les services de la société de l’information, conformément aux directives de l’Agence espagnole pour la protection des données, nous procédons pour vous informer en détail de l’utilisation qui est faite dans notre site.

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  1. COPYRIGHT ET PROPRIETE INTELLECTUELLE

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  1. LEGISLATION ET JURIDICTION

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